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“Vírus” que desativa a rede

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Capturar00Recentemente apareceu um “vírus” que desativa a rede. Por que vírus está entre aspas? Bom já vi alguns computadores com esse problema, mas parece que foi um falso positivo e o Avast excluiu um arquivo do sistema que controla a rede. Não foi confirmado se o culpado foi o antivírus ou um vírus. E também só vi o problema em quem usa o Windows XP.

Os sintomas são os seguintes: o computador não obtém endereço IP automaticamente do modem, roteador, servidor ou qualquer dispositivo que esteja distribuindo endereço IP, mesmo colocando o endereço manualmente, ele não navega na internet e nem reconhece os computadores da rede.

OK, mas como eu resolvo isso? é bem simples, basta seguir os passos abaixo:

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